Devoluciones y Cambios
Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar, en perfecto estado, y con su embalaje y etiquetas originales, tal y como fueron enviados.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
En caso de cambio de talla, deberás realizar primero la devolución del producto y, posteriormente, hacer un nuevo pedido con la talla deseada en nuestra web.
Antes de realizar la devolución, es imprescindible contactarnos por correo electrónico, indicando el motivo. Te enviaremos el formulario correspondiente.
Email de contacto: julia@michiada.com
Una vez recibamos los artículos y comprobemos que están en perfectas condiciones, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago. Este proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.
El reembolso incluirá únicamente el importe de los artículos devueltos; los gastos de envío no serán reembolsados en ningún caso.
Sí, el proceso es el mismo que para el resto de prendas. Solo tienes que revisar la sección de devoluciones y cambios.
